Como fazer portabilidade para tim?

Como faço para fazer portabilidade para TIM?

A portabilidade numérica é um processo que permite aos usuários de telefonia trocar de operadora e manter o seu número. Para que a portabilidade seja possível, é necessário que:

• Ocorra dentro de um mesmo código de área (DDD), no caso de telefonia móvel (SMP);
• Ocorra dentro de uma mesma área local, no caso de telefonia fixa (STFC).

A portabilidade somente é permitida para o mesmo tipo de serviço: de móvel para móvel e de fixo para fixo.

Para iniciar a portabilidade através do site TIM, escolha um dos planos de celular (Pré, Controle, Pós-pago), opte por uma oferta e clique em “Contratar”. A diferença da portabilidade para a contratação normal é que, na portabilidade, você deve informar que quer manter seu número atual. A forma de fazer portabilidade depende do tipo de plano escolhido. Veja abaixo:

• Planos Pós-pago ou Controle: Vá até uma Loja da TIM com seu documento de identidade, CPF, comprovante de residência, uma fatura de sua operadora atual. Na loja será ativada uma linha e na data agendada, o número da operadora atual irá substituir o número TIM, mantendo o plano e os serviços contratados pelo Cliente.
• Planos Pré-pago: Você pode solicitar a portabilidade em uma Loja da TIM ou realizar todo procedimento diretamente no celular. Adquira um chip da TIM e siga os comandos que serão disponibilizados na tela do seu celular. Independente do tipo de plano móvel escolhido, você receberá 2 mensagens: a 1ª informando sobre a realização do pedido de portabilidade e a 2ª será um SMS solicitando que você confirme que requisitou a portabilidade.

Após a confirmação da solicitação de portabilidade, seu chip será ativado em até 3 dias úteis.

Se você deseja mudar as linhas da sua empresa (pessoa jurídica) para TIM, conheça nossas soluções e ofertas em TIM Empresas e agende com um consultor. Caso prefira, você também pode ligar para 0800-941-9598 e solicitar uma visita.

Para solicitar a portabilidade, você precisa:

• Ser o titular do número que você quer trazer para a TIM;
• Ter o seu número ativo na sua operadora atual;
• Estar dentro de um mesmo DDD (no caso de telefonia móvel) ou na mesma área local (no caso de telefonia fixa);
• Autenticar por SMS sua solicitação de portabilidade, no caso dos planos de telefonia móvel para pessoas físicas.

Não existe limite. O Cliente pode mudar de operadora quantas vezes desejar. No entanto, caso você tenha algum contrato de fidelização, ele será cobrado.

Não é necessário ter um tempo mínimo para trazer o seu número para a TIM. Você pode solicitar a qualquer tempo a portabilidade de seu número de outra operadora para a TIM.

Sim, mas você precisa solicitar o cancelamento até dois dias úteis após a solicitação de portabilidade para que ela seja cancelada. Pelo site TIM, assim que recebemos a confirmação de entrega do seu chip, iniciamos o pedido de portabilidade, que pode durar até 3 dias úteis. Depois, é só ativar o seu TIM Chip e aproveitar os benefícios do seu plano TIM!

Como fazer portabilidade para TIM pelo WhatsApp?

Você está insatisfeito com a operadora de telefonia móvel contratada e quer buscar outra que atenda melhor às suas necessidades, mas tem medo de perder o número que todos os seus contatos já salvaram?

Então a portabilidade TIM é perfeita para solucionar todos os seus problemas! Quer conhecer os melhores planos de celular da TIM? Fale com nossos especialistas, te ajudamos a escolher o plano ideal para suas necessidades:

• 8GB do plano + 7GB de portabilidade + WhatsApp e Wazze Ilimitados + Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
• 6GB + 3GB de bônus fatura digital + 5GB portabilidade
• Fidelidade de 12 meses
• 25GB do plano + 25GB extra nos aplicativos + 10GB de portabilidade

Além de ser referência no mercado, a TIM ainda oferece condições especiais para clientes de portabilidade. Veja o passo a passo completo para descobrir como funciona a portabilidade TIM e faça a sua ainda hoje!

Ao trazer seu número para a TIM você garante um serviço de alta qualidade e benefícios incríveis em todos os planos! Conheça algumas das vantagens da portabilidade TIM:

• Internet 4.5G com ultravelocidade
• Planos com ligações e SMS ilimitados
• WhatsApp e Wazze ilimitados
• Aplicativos de streaming de música e vídeo inclusos
• Descontos exclusivos em aparelhos
• Atendimento personalizado

E muito mais! Conheça agora mesmo todos os planos TIM e descubra qual deles oferece as melhores vantagens para você.

Apesar de parecer um processo burocrático e demorado, a troca de operadora para TIM é muito simples! Basta escolher o plano desejado, realizar o pedido de portabilidade TIM e aguardar o retorno da operadora confirmando que a operação foi realizada com sucesso! A operadora pode levar até 5 dias úteis para validar a portabilidade.

Você não precisa se preocupar em entrar em contato com a antiga operadora ou cancelar a linha: a TIM se encarrega de resolver tudo para você! E, apesar do prazo máximo, a operadora costuma confirmar o serviço logo nas primeiras 24 horas.

Quer saber como fazer a portabilidade TIM? A solicitação pode ser feita através de alguns canais: via SMS, pelo site da TIM ou na loja física mais perto de você.

Clientes que desejam migrar para um plano pré-pago contam com a opção de realizar a portabilidade por SMS! Para solicitar a troca de operadora para TIM por SMS, adquira um chip TIM e siga o passo a passo:

1. Insira o chip TIM no celular
2. Envie um SMS para o número 1011 com a palavra “MANTER”
3. Responda à mensagem com o número do seu CPF
4. Selecione a opção desejada de plano pré-pago
5. Confirme a solicitação

Por fim, a operadora enviará uma mensagem confirmando a portabilidade!

Fazer a portabilidade TIM pelo site é uma ótima opção para os clientes de linhas Controle e pós-pago. Basta acessar a página de planos TIM, selecionar sua cidade e, em seguida, procurar pela aba “portabilidade”.

Em “portabilidade”, selecione o plano desejado e solicite a contratação do mesmo. Depois é só preencher com as informações pessoais necessárias e selecionar a opção de manter o número atual (de outra operadora) na TIM.

Ao finalizar o pedido, tire um print da tela. Ele servirá como comprovante da portabilidade e pode ser usado caso necessário.

Caso prefira, você também pode solicitar a portabilidade TIM em uma das lojas físicas da operadora. Leve com você documentos como RG, CPF e comprovante de residência. Se a sua linha era de assinatura pós-paga ou Controle, leve também a última fatura que recebeu.

Como fazer portabilidade para TIM pelo aplicativo?

COMO FAZER PORTABILIDADE PARA TIM?
1
Acesse a área “Portabilidade” do site tim.com.br;
2
Você pode escolher pelos planos do TIM Black ou do Tim Controle; …
3
Selecione qual plano você quer em “Contratar agora”;

Quanto custa fazer portabilidade para TIM?

Você pode fazer a portabilidade sem sair de casa! Confira o passo a passo de como trazer seu número para TIM pela internet, SMS ou por telefone.

Quer planos TIM com bônus de internet para quem faz portabilidade? Confira algumas opções:

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50 GIGA(20GB + 30GB BÔNUS)****

20 Giga no plano + 20GB bônus + 5GB bônus de portabilidade + 5GB bônus do pagamento por C6 Bank

Assinaturas inclusas: Deezer Premium, Audiobooks by Ubook Go, TIM Segurança Digital, Bancah Jornais, Aya Ensinah

Nossa avaliação é baseada na pesquisa de satisfação realizada pela Anatel em 2020.

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85 GIGA(20GB + 65GB BÔNUS)****

20 Giga no plano + 50GB bônus + 10GB bônus de portabilidade + 5GB bônus do pagamento por C6 Bank

Assinaturas inclusas: Aya Audiobooks Premium, Bancah Jornais, TIM Segurança Digital Premium, Deezer Premium, Aya Ensinah, TIM Nuvem 500GB, Mulheres Positivas, Fluid Light

Nossa avaliação é baseada na pesquisa de satisfação realizada pela Anatel em 2020.

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87 GIGA(22GB + 65GB BÔNUS)****

22 Giga no plano + 50GB bônus + 10GB bônus de portabilidade + 5GB bônus do pagamento por C6 Bank

Assinaturas inclusas: Deezer Premium, Bancah Jornais, TIM Segurança Digital Light, Aya Audiobooks Premium

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Uma das maneiras mais simples é fazer pela internet. O processo é bem prático:

1. A operadora dá um prazo de 3 dias úteis para analisar o pedido e responder sobre a mudança.
2. Uma vez aprovado, um chip será enviado para você. Você deve fazer a ativação do chip e já pode usá-lo.
3. Não é necessário entrar em contato com a sua operadora antiga para cancelar o plano antigo, a portabilidade é feita automaticamente. Quando for efetivada, você receberá um e-mail e um SMS de confirmação.
4. Você pode consultar como está o andamento do pedido no site da operadora ou ligando para *144.

Para realizar a portabilidade para a TIM via SMS é bem simples. Basta fazer o seguinte:

Passo 1:

Escolha o plano TIM que deseja contratar e adquira o chip;

Passo 2:

Com o chip da TIM no seu celular, envie um SMS com a palavra MANTER para 4441;

Passo 3:

Você receberá uma mensagem de resposta da op.

Como fazer portabilidade da Claro para TIM Pré-pago?

A portabilidade para a operadora TIM é gratuita e você só precisa informar o seu CPF, e-mail e o número de telefone atual.

Escolha um dos planos da TIM e confira como fazer o processo online:

1. Após escolher o seu plano, clique em “Ir para o site”;
2. Você será redirecionado para o site oficial da operadora. Selecione a opção “Trazer meu número para a TIM”;
3. Em seguida, digite o seu e-mail, número atual, CPF do titular e selecione “Quero manter meu número atual da TIM ou trazer meu número de outra operadora”;
4. Pronto! Agora é só clicar em “Continuar” e aguardar o retorno da operadora, que costuma ocorrer em até 3 dias úteis.

Importante

Antes de solicitar a sua portabilidade, é preciso ficar atento aos pontos abaixo:

• Escolha um dos planos abaixo e faça a portabilidade online!
• Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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Tim Controle 33GB – boleto

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Tim Controle 25GB – cartão de crédito

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Apps sem franquia**

5 Giga no plano + 16GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus do pagamento por C6 Bank + 4GB bônus de portabilidade *

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Escolha um tópico e saiba mais:

Também é possível realizar a portabilidade por outros canais da TIM. Confira abaixo!

Vale ressaltar que não é possível migrar para planos pré-pagos da TIM por meio do WhatsApp.

Ainda com dificuldades na hora de fazer a portabilidade do seu número? Confira abaixo um vídeo do MelhorPlano.net sobre como fazer portabilidade para qualquer operadora!

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O passo a passo por SMS é bem simples, confira:

Clientes do DDD 21, 22 ou 24, no Rio de Janeiro, precisam realizar uma confirmação extra para soli.

Como fazer a portabilidade para TIM Pré-pago?

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Principais dúvidas

A portabilidade numérica é um processo que permite aos usuários de telefonia trocar de operadora e manter o seu número. Para que a portabilidade seja possível, é necessário que:

• Ocorra dentro de um mesmo código de área (DDD), no caso de telefonia móvel (SMP);
• Ocorra dentro de uma mesma área local, no caso de telefonia fixa (STFC).

A portabilidade somente é permitida para o mesmo tipo de serviço: de móvel para móvel e de fixo para fixo.

Para iniciar a portabilidade através do site TIM, escolha um dos planos de celular (Pré, Controle, Pós-pago), opte por uma oferta e clique em “Contratar”. A diferença da portabilidade para a contratação normal é que, na portabilidade, você deve informar que quer manter seu número atual.

A forma de fazer portabilidade depende do tipo de plano escolhido. Confira abaixo:

Planos Pós-pago e Controle:

Vá até uma Loja da TIM com seu documento de identidade, CPF, comprovante de residência, uma fatura de sua operadora atual. Na loja será ativada uma linha e na data agendada, o número da operadora atual irá substituir o número TIM, mantendo o plano e os serviços contratados pelo Cliente.

Plano Pré-pago:

Você pode solicitar a portabilidade em uma Loja da TIM ou realizar todo procedimento diretamente no celular. Adquira um chip da TIM e siga os comandos que serão disponibilizados na tela do seu celular. Você receberá duas mensagens de texto, independentemente do plano móvel escolhido: a 1ª para informar sobre a realização do pedido e a 2ª para que você confirme a solicitação de portabilidade. Após a confirmação da solicitação de portabilidade, seu chip será ativado em até 3 dias úteis.

Se você deseja mudar as linhas da sua empresa (pessoa jurídica) para TIM, conheça nossas soluções e ofertas em link e agende com um consultor. Caso prefira, você também pode ligar para 0800-941-9598 e solicitar uma visita.

Pelo site TIM, assim que recebemos a confirmação de entrega do seu chip, iniciamos o pedido de portabilidade, que pode durar até 3 dias úteis. Depois, é só ativar o seu TIM Chip e aproveitar os benefícios do seu plano TIM!

O regulamento da Anatel autoriza a operadora que receberá o Cliente a cobrar uma taxa pela portabilidade, mas os clientes que vierem para a TIM estarão promocionalmente isentos desta cobrança.

Para solicitar a portabilidade, você precisa:

• Ser o titular do número que você quer trazer para a TIM;
• Ter o seu número ativo na sua operadora atual;
• Estar dentro de um mesmo DDD (no caso de telefonia móvel) ou na mesma área local (no caso de telefonia fixa).
• Será necessário autenticar a solicitação de portabilidade por SMS, no caso dos planos de telefonia móvel para pessoas físicas.

Você vai receber um SMS informando que o seu número já é TIM. Além disso, ao solicitar a portabilidade, vamos enviar um Bilhete de Portabilidade, referente a sua solicitação, com a data e hora agendada para a mudança. Você precisa estar.

Pode fazer portabilidade para Pré-pago?

Dentre os direito de usuários pré-pagos está a opção de pedir um extrato dos serviços prestados.

De acordo com dados da Anatel, 82,19% dos chips no Brasil (ou 159,8 milhões) são usados para serviços pré-pagos, seja para acesso à internet ou para ligações. Diante da grande maioria de usuários que utiliza serviços pré-pagos, o UOL Tecnologia reuniu uma série de direitos e características de como o serviço deve ser prestado ao cliente pelas operadoras. Uma opção simples que pode evitar cobrança indevida é a possibilidade de o cliente pré-pago pedir um extrato com detalhes de faturamento de sua linha; Confira abaixo alguns direitos:

Caso o usuário ache que os créditos dele estão acabando rápido, a operadora fornece algum tipo de extrato detalhado?

• Todos os usuários têm o direito de receber, sem precisar pagar nenhum tipo de taxa, um relatório detalhado com os serviços prestados a ele. Nesse extrato, as informações mínimas que devem constar são: área de registro de origem, data e horário, duração da chamada e valor. O cliente pode, inclusive, pedir que o relatório seja enviado periodicamente.

Para receber o relatório, o usuário deve ligar para a central de atendimento de sua operadora, falar com algum atendente e solicitar.

Se estou fora da minha área de cobertura e atendo uma ligação, meus créditos são gastos?

• Depende. Só será cobrado no caso de o usuário estiver fora de sua área de mobilidade (Estado onde cadastrou o telefone). Por exemplo, o cliente tem um celular cadastrado no DDD 11 (São Paulo) e vai para Porto Alegre, cujo DDD é 51. Se alguém ligar e essa pessoa atender, os créditos do usuário vão ser gastos, pois está fora de sua área.
• Agora se a pessoa adquiriu um celular em São Paulo e for para outra cidade dentro do Estado, por exemplo, Santos (código 13), os créditos não serão gastos para o atendimento.

Existe portabilidade para celular pré-pago?

• Sim, existe portabilidade para usuários pré-pagos. Porém, a portabilidade deve ser feita na mesma área de DDD em que ele vive.
• O processo para mudança de operadora é simples: basta o cliente se dirigir a uma loja da operadora para a qual quer migrar e informar os dados pessoais, telefone e prestadora atual. Após isso, é gerado um número de processo e estabelecida uma data para a mudança. O valor máximo estabelecido pela Anatel para a operação é R$ 4, mas a maioria das operadoras não cobra.

Qual é a data de validade dos créditos?

• De acordo com a Regulamentação do Serviço Móvel Pessoal, publicado pela Anatel em 2007, as operadoras devem fornecer carga para pré-pagos com validade mínima de 90 dias ou validade máxima de até 180 dias. No entanto, a lei não impede que empresas comercializem cargas de uso rápido, com valor e validade menores que as datas estabelecidas.
• Em linhas gerais esse prazo existe, segundo a SindiTelebrasil — sindicato que defende as empresas de telefonia e serviço móvel – para que haja um equilíbrio econômico das atividades, pois todos os anos as operadoras de cel.

Como fazer portabilidade de número Pré-pago?

Portabilidade para número pré pago A primeira opção é comprando um chip em qualquer local de revenda, cadastrando em seu CPF e pedindo a portabilidade via SMS. Já a segunda opção é ir pessoalmente até a loja da operadora que deseja fazer a portabilidade e solicitar a um atendente.